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广汽丰田尊尚杯售后服务技能大赛

日期:2016年12月15日 15:44

自2008年起,广汽丰田以"精心于车,尊贵于人"为主题,每年在销售店中组织开展一次全国性的"尊尚杯"售后服务技能大赛。围绕着不同售后服务项目展开角逐,来自全国销售店的选手需经过预选、理论淘汰、区赛初赛、复赛的层层筛选才能进入决赛。

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2016年广汽丰田“尊尚杯”服务技能竞赛9月份如约从容绽放!广汽丰田济南经十路店有幸担当起本次比赛济南区赛的承办工作。我店派出的选手程占秀、高好鑫搭档组合参加了EM组的比赛。他们平时的工作认真细致一丝不苟,同事们早已有目共睹。赛前忙碌了一天的工作之后,其他同事也主动留下陪伴他们加班加点进行模拟演练,为他们查找流程中存在的不足。即便是一个小动作,大家也不放过,斟酌是不是符合标准,能不能更加规范。

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比赛中他们配合默契,从容不迫,不负众望最终顺利挺进复赛!他们是当之无愧的精英,是我们大友丰田的骄傲。他们所取得的成绩是我们所有同事一起努力拼搏的结果。也让每一个售后服务人员对工作多了一份动力和引以为傲的自豪感。

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通过承办这种全国性大赛也给了我们售后管理团队一次协调锻炼的机会,让我们见证了其他店同仁的风采,同时也向我们售后团队的所有成员提出了更高的要求,作为山东店的领头羊我们一定发愤图强、努力争先,为创造大友丰田的辉煌贡献力量!

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